Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ci888

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi — từ đặt kèo bóng đá đến nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — ci888 chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng…

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ci888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ci888
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ci888 sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi theo đúng quy trình đã cam kết.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong ngày làm việc.
Email quyền riêng tư Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa tài khoản — và nhận phản hồi bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Nếu yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội ngũ tài khoản sẽ xử lý cùng bộ phận kỹ thuật.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ci888 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ci888, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý — sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Mọi thay đổi lớn trong chính sách quyền riêng tư sẽ được thông báo trước qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Mã hóa toàn trình

Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại với máy chủ ci888 luôn được mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu đăng nhập và giao dịch của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết, sau đó được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong trang tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng ci888 thường đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được thu thập, sử dụng và bảo vệ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và luôn trong phạm vi bảo mật.

Được. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu ci888 đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để bắt đầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hoạt động điều hướng để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Mọi cập nhật quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị dưới dạng thông báo trong tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.